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    2018-09-06 17:36:41

    销售条款


    条款和条件适用于此 www.czechmarionettes.com (买方)购物网站上的任何交易。

    经营者:

    DDmen, s.r.o.
    Litovelská 97/23
    779 00 Olomouc
    Czech Republic

    营业登记住址:

    DDmen, s.r.o.
    Cimburkova 369/16
    130 00 Praha 3

    IČO:25864831
    DIČ:CZ25864831

    (以下以 DDmen, s.r.o 代表)

    以下条款定义并且界定卖方及其客户的权利与义务。

    我们能向您保证您将会有惊喜的和百分之百满意的购买经验。

    我们的提线玩偶绝对是独一无二的,是精致而且手工制作的艺术品。

    如果您对您的购买有任何问题或意见,请与我们联系:info@czechmarionettes.com

    订购

    我们的销售网站提供完整的一般所需商品。买方不保证所有商品都能及时提供。商品展示中的显示数量仅供参考。若实际能提供的数量不同于网上商品详细列表中显示的数量,卖方将会及时通知买方。

    请注意,特别是价格较昂贵的商品通常是需要定制的。所显示的运送时间可能会因为季节性的变动和参与仓库的工作量而延长。客户透过我们的网站挑选商品,完成填写并且缴交订单。此份订单即是完成了购物合同的提案。请务必填写电子订单上的每一个项目资料,这样订单才是一份有效的订单。商品寄送地址将会是客户在登记表上提供的地址。收到货款后,买家即是货品的拥有者。


    运送

    买方的责任是要订购以前确认商品的价钱,包括运费等。

    运费是根据重量和运送距离而计。最快而且最方便的运费计算方式就是直接在网站上把欲购买商品加到购物车里,系统会自动结算出运送到将近世界各地超过80个国家的运费。除非另有说明,我们利用与s.p. 或者 PPL的捷克邮政系统来运送货品。我们提供快递运送和一般经济运送两种运送方式。一般经济运送方式我们只建议在批发订单的情况下使用。


    快递运送

    空运到美国7-14 天

    空运到欧洲5 -10 天

    空运到亚洲和澳大利亚10-16 天


    一般经济运送

    海运到大部分国家6-12 星期

    捷克境内运送

    从商品的发送约两到三个工作天


    我们的提线玩偶能运送到世界各个角落,无论您是在多遥远的地方,我们一定将我们的提线玩偶直接送到您门前。

    我们不另外收取包装费和手续费。


    保险

    www.czechmarionettes.com为所有商品提供保险。保险费是商品价格(税前`不含运费)的百分之五。保险涵盖了所有损坏部件的更换或维修。如果您选择不支付,请记得捷克木偶不承担到货商物损坏的责任。我们所有的商品都安全且妥善地包装,以确保能在长途跋涉下毫无损害,但我们的木偶还是很容易在运输过程中受到损坏。

    重要提醒:请在收到商品的第一时间立即检查,因为我们并不受理之后的投诉。在包装有任何损伤(有折痕`破烂不堪的)的情况下,请填写所需的货品运送损害表格并交给快递人员。若在申诉货品在运送过程中遭受损坏的过程中,发生任何的不愉快,请坚持您的申诉,因为这是您的权力,也是快递公司的义务。

    买方仅负责将商品送至快递公司。商品送至快递公司后,我们将会把货品寄送追踪号码和网站连结寄到顾客的电子邮件信箱,以利顾客查询运送进度。

    每一项发送出去的项目有30天的储存期。顾客若未能再此期间领取项目,此项目将被自动退回给卖家。买家若希望商品再次寄出,需自行负担额外的运费。买家若不希望商品再次寄出,请注意,买家可能得负担处理与订单相关的额外运费。

    取消订购

    如果您对您的订购商品有任何的不满意,请于收到商品的三日内通过电子邮件地址info@czechmarionettes.com与www.czechmarionettes.com联系。并请说明取消订购的原因。

    供应商将会评估退货商品的状态,买家也应该主动通知。

    1. 商品必须毫无损坏地(和未开封?)在原包装里。
    2. 商品必须未被使用或者损伤。
    3. 商品必须保有原有的附件。
    4. 商品必须以挂号形式寄回并带有保险。(不接受货到付款商品)
      1. 若是供应商取消订单,供应商有义务在取消当日起30天以内退还买家任何已付金额。
      2. 根据捷克法律,我们有权向买家收取退货商品实际和有记录花费的成本。

      若商品送达时已经损坏,我们将会采取必要的措施来改善这个情况以让您满意。如果您已经为您的商品运输买了保险,请于收到商品的三日内,透过此电子邮箱info@czechmarionettes.com与我们联系,并附上商品损坏的照片。若您的诉求不被受理,请遵守以下条件:

      1. 商品必须毫无损坏地(和未开封?)在原包装里。
      2. 商品必须未被使用或者损伤。
      3. 商品必须保有原有的附件。
      4. 商品必须以挂号寄回并带有保险。(不接受货到付款方式)
      5. 若是供应商取消订单,供应商有义务在取消当日起30天以内退还买家任何已付金额。
      6. 根据捷克法律,我们有权向买家收取退货商品实际和有记录花费的成本。

    重要提醒

    请务必追查货品是否递送到货运公司进行运送,因为之后的申诉将不被受理。在包装有任何损伤(有折痕`破烂不堪的)的情况下,请填写所需的货品运送损害表格并交给快递人员。若在申诉货品在运送过程中遭受损坏的过程中,发生任何的不愉快,请坚持您的申诉,因为这是您的权力,也是快递公司的义务。


    申诉

    商品瑕疵的责任在保固条件下已被涵盖在保固范围里。除非特别说明,保固期从收到商品当日起24个月。基于对消费者的保护,对于商品的申诉将按照捷克民法和捷克法律相关规定办理。在瑕疵不可修复的情况下(根据供应商的书面评估报告),将以相同商品进行更换。为了在评估过程中的一般卫生考量,申诉的程序进行只适用于干净的商品。

     


    因经常使用而损坏的商品

    我们指出因为经常使用下正常磨损的物品(及其零件)并不在保固范围里。

    经常使用下使商品生命缩短并不是商品的瑕疵也不能被视为瑕疵。敬请见谅。


    申诉说明

    请务必追查货品是否递送到货运公司进行运送,因为之后的申诉将不被受理。在包装有任何损伤(有折痕`破烂不堪的)的情况下,请填写所需的货品运送损害表格并交给快递人员。若在申诉货品在运送过程中遭受损坏的过程中,发生任何的不愉快,请坚持您的申诉,因为这是您的权力,也是快递公司的义务。若收件人发现商品损伤或者零件遗失,收件者应该立即透过info@czechmarionettes.com电子邮箱通知卖方并附上申诉表,不能晚于交货日起的三个工作天。一旦收到上述文件后,我们即开始与供应商的申诉程序。供应商必须在收到申诉的30天内解决。我们会在收到供应商申明的三天内通知您申诉的结果。不幸的是,我们没有义务承担因为不当使用`错误操作或一些外在因素所造成的产品或产品功能的损坏。以上所述的锁坏不包含在保固里。


    批发

    请注意,www.czechmarionettes.com仅批发给大量购买者。我们的商品也都是拟定要再转售的。如您欲成为我们的批发商,您必须要有贵公司有效的报税编号,且单次至少订购30个商品。如果您是新手公司,无法一次订购到30个商品,欢迎与我们联系,我们或许能提供特例办法。


    特殊订购

    如果您需要为您的公司或者重要的场合定制特殊的商品,您可以在我们现有的商品上加上您个人的设计或改装来符合您的特殊需求。我们保证能配合您的需求。我们会在每一个步骤前通知您,以确保每一个动作对应到您的期望和需求。您的提案将会个别根据数量和改装的复杂程度收费。我们很高兴能和您进一步讨论所有的可能性。


    付款

    www.czechmarionettes.com接受以捷克克朗`欧元和美元付款。所有的订购将会在透过PayPal付款后寄出。


    价格与价格分类

    网上商店显示的价格都是最新的,也是有效的。价格已包含增值税。

     


    保固条件

    商品的保固条件由卖方制定。


    最后须知

    这些条款和条件从2013年1月1日起生效。卖方保留修改这些条款和条件的权力,恕不另行通知。有关条款和条件有任何疑问,请发送电子邮件至info@czechmarionettes.com。